住客点评>>
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好评第一次选了这里,果然没失望,房间非常好,性价比很高!!!
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好评还不错,以为没有牙刷的,就开了那个什么洗浴套装,结婚离店的时候才发现有的。。。。不过...
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好评房间有点小,旁边有工地比较吵,热水热得慢,不值这个价位。
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好评不错吧还好。比较干净。位置一般
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好评再次入住,比附近的几家旅馆都好!!!
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
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宁波吉加精致酒店交通指南
酒店地处中兴路与宁穿路交叉口,第六空间斜对面,邻近宁波市雅戈尔体育馆,交通便捷。
【周围环境】:体育中心(雅戈尔体育馆、富邦体育场)、第六空间艺术生活广场、夜间有宁波著名的惊驾路海鲜一条街、家乐福超市、天伦广场购物中心
【周边交通】
公交车站:距离站牌体育馆站150米,距离站牌三号桥站150米
火车站: 距离宁波火车东站站3公里 ,距离火车南站6公里
飞机场: 距离宁波栎社机场17公里
汽车站:距离长途汽车南站6公里,距离长途汽车东站1.5公里
到店方法:
公交车站:乘坐815;547;550-1;515;522;550;517;518;513;519;390;388;370;215;358;353;101;117;788在体育馆站下车即可;乘坐553;556;504;809;352;901在三号桥站下车。
火车站至酒店: 乘坐550或353路体育馆站下,或打车15元左右10分钟车程。
飞机场至酒店: 乘坐机场巴士市区专线至民航售票处,转乘550或353路体育馆站下。或打车38元左右25分钟车程。
长途东站至酒店:乘坐901或809路三号桥站下,打车起步价。
天一广场至酒店:乘坐504、518路体育馆站下,或打车起步价。
北仑地区至酒店:乘坐788或550体育馆站下。
宁波国际会展中心:乘坐517或788路体育馆站下,或打车起步价。